老外吐槽三星！S22全系硬件缩水，个别版本不支持退换货？ 三星Galaxy S22系列发布以后，全球市场引发消费者的热烈讨论，...

老外吐槽三星！S22全系硬件缩水，个别版本不支持退换货？

三星Galaxy S22系列发布以后，全球市场引发消费者的热烈讨论，关注度仅次于去年iPhone13系列。国内消费者称赞S22边框控制优秀，堪称教科书式的典范，而老外却吐槽硬件配置全系缩水，个别版本甚至不支持基本的无理由退换货。

屏幕/电池缩水

作为售价高达五千多元的旗舰手机，S22/S22+竟然仅支持1080p分辨率，而国产同价位手机大多标配2K分辨率。如果说标准版手机只有6.1英寸，不使用2K是在考虑续航问题，那么大杯手机6.6英寸屏幕为何也只有1080p分辨率呢？

况且三星似乎并不在意续航能力，两款手机电池容量均有缩水。标准版内置3700毫安电池，成为今年安卓新机容量最小的一款，遇上功耗较高的旗舰芯片续航表现可想而知。大杯手机电池容量为4500毫安，相比上一代减少300毫安，续航应该也会有一定退步，所以吐槽比较多一些。

产品线布局混乱

去年三星公开承认彻底砍掉Note系列产线，而S22Ultra则完全继承于Note20Ultra理念，令人分不清楚究竟归属于哪个产品系列。三星似乎不清楚自己想要做什么，所以产品线才会如此的混乱，能够在S系列看到消失掉的Note手机。

不过三星对此也有相关解释，希望消费者未来不要再把“Note”理解为一款产品，而是一种特殊的体验，相比常规手机更优秀的体验。例如三星认为更大的屏幕、更高清的显示、更强的影像、以及S Pen手写笔带来的体验都可以归类为“Note”。

部分产品不支持无理由退换货

三星Galaxy S22Ultra除了石墨青、红色、天蓝色三个常规版本，此外还有远山灰、蔷薇红、湖屿蓝三款特殊的配色，按照官方说法属于特殊定制版本。根据官网信息显示，特殊定制版本需要付款后4周（一个月左右）才能送达，不支持无理由退换货，提供在三包有效期内退机或维修。

三星解释特殊版本不支持无理由退换货，是因为每台产品都有专门生产序号，一旦下单之后就无法更改，自下单那一刻起就属于用户专属产品。考虑到国行版本最低10199元起售，选择三星的用户都是高端商务群体，部分消费者一旦下单应该就不会选择退换货，所以三星的规定只是针对“恶意”购买者，不会影响正常购买者的体验。

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